LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার জন্য betlink এর নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি সেই বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
betlink আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার জন্য betlink এর নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ঢুকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন ১০ টা সকাল থেকে ১২ টা রাত পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস করতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন করি। নথি সংযুক্তির প্রয়োজন হলে নিরাপদে ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে ঢুকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। সেটিংস মেনুতে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যেখানে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং নিয়মিত আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে জানানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করার সময় আপডেট নীতি দেখতে পাবেন। আমরা তৃতীয় পক্ষ অডিট মেনে চলি...

নীতি আপডেট ইতিহাস

প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ আমরা এই পেজে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে। সাম্প্রতিক আপডেট এবং পুরোনো সংস্করণ পাশাপাশি তুলনা করার অপশন আমরা সরবরাহ করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি এবং সার্ভার সাইড ডেটা স্টোরেজে এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাট ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় থাকে এবং কোনো কর্মী তা দেখতে পারেন না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র সেশন আইডি দেখতে পান, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার এড়িয়ে চলি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন অথবা ব্রাউজারে কুকি ব্লক করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ১২ মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের লগ রাখি এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনি নিজের অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অজানা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।

সাইট জুড়ে গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাইটের সব পেজে একই ভাবে প্রযোজ্য। আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে থাকুন না কেন, একই ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায়...

লাইভ ক্যাসিনো সেশনলাইভ ব্যাকারাট বা রুলেট টেবিলে আপনার বেটিং ইতিহাস এবং সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।
স্লট গেম প্লেSweet Bonanza বা Aviator খেলার সময় আপনার স্পিন রেকর্ড এবং ফিচার হিট প্রাইভেট রাখা হয় এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার হয় না।
স্পোর্টস বেটিংআপনার খেলার বাজার অর্ডার এবং বেট স্লিপ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি বা আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারেন।
পেমেন্ট পেজbKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেম থেকে সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাস হয় এবং আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
প্রমোশন পেজপ্রমো অফার দেখার সময় আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং অফার গ্রহণ ইতিহাস গোপনীয় থাকে এবং মার্কেটিং তালিকায় যুক্ত হওয়ার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসসেটিংস পেজে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করার সময় সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং লগ করা থাকে।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনমোবাইল ব্রাউজার বা PWA অ্যাপ ব্যবহার করার সময় ডেস্কটপ সাইটের মতো একই এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকে।
ব্র্যান্ড চিহ্ন

betlink গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ডিজাইন করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইস ব্যবহারের ধরন বুঝে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। প্রতিটি ফিচার এবং সেকশনে...

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন থাকায় আপনার...
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আপনার পরিচয় যাচাই করার সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নথি চাই...
লগইন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয় এবং অস্বাভাবিক লোকেশন বা...
গেম সেশন ডেটা লাইভ গেম এবং স্লট প্লে চলাকালীন আপনার বেটিং প্যাটার্ন এবং...
মার্কেটিং যোগাযোগ আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমো SMS বা ইমেইল পাঠাই না।...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া আপনার লেনদেন রেকর্ড, গেম সেশন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো তা দেখতে পারি না।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ কারণ আমরা সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন রেকর্ড ১২ মাস রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে। ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।

আপনি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অথবা সেটিংসে গিয়ে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ১২ মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন অথবা ব্রাউজারে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তা কিছু সাইট ফিচার সীমিত করতে পারে।

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন পেজে একটি নোটিস দেখাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি নিই। আপনি এই পেজের শেষে আপডেট ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং পুরোনো সংস্করণ পড়তে পারবেন।